Leveringsinformation

Generelt

Vi anvender Instabox, DHL og Bring til levering i Danmark. Når du har udfyldt navn, adresse og postnummer i kassesystemet vil du herunder kunne vælge mellem forskellige fragtpriser og alternativer. 

Din levering trin for trin

1) Ordrebekræftelse
Efter gennemført bestilling vil du kort tid efter, modtage en ordrebekræftelse via mail. Her vil stå information om dit køb samt aktuel lagerstatus for alle ordrelinjer.

2) Leveringsbesked
Når din ordre sendes fra vores lager modtager du en leveringsbesked via email. I leveringsbeskeden vil være et link så du kan følge din bestilling fra os til dig.

3) SMS advisering
Du bliver adviseret via SMS når din/dine pakker kan afhentes eller når du kan forvente en hjemleverance. Din ordre kan ankomme til udleveringsstedet af flere omgange men du kan altid spore dine forsendelser via speditørens hjemmeside.

Afhentning af pakke ved udleveringssted

Når du skal hente din pakke er det vigtigt at du har gyldig legitimation samt trackingnummer med dig. Pakken ligger til afhentning i 14 dage inden den sendes retur til os. Pakken vil herefter blive annulleret og du vil blive krediteret. Skulle du ønske ordren igen må du lægge en bestilling hos os igen.

Instabox Pakkeboks

Så snart din ordre er afhentet fra vores lager, sendes en SMS til det mobilnummer, der er angivet i ordren. Der sendes en ekstra SMS sammen med en åbningskode, når pakken kan afhentes i Instabox-skabet. Identifikation med Nem-ID kan påkræves. Liggetid på pakken er 3 dage med mulighed for forlængelse. For mere info, se venligst Instabox-hjemmesiden for mere information. 

Hjemmelevering Instabox

Når du vælger fragtbetingelsen "Levering til privatadresse", får du leveret din pakke til din hjemme adresse. Pakken leveres af Instabox Home. Levering vil finde sted 3-4 hverdage efter din bestilling.  

Levering til DHL Pakkeshop

Din bestilling sendes fra os med tracking. Du får et pakkenummer du kan bruge på DHLs hjemmeside for at spore din pakke og se når den kom frem til dit valgte pakkeshop, du får også et sms når den er fremme. Du behøver gyldigt legitimation for at afhente din pakke. Normal leveringstid på varer som er i lager er 2-3 hverdage fra at vi har modtaget din bestilling, dette forudser at DHL holder sine lovede leveringstider. Bestillinger som afgives før klokken 12:00 sendes fra vores lager samme dag. 

Levering til Bring Pakkeshop

Din ordre leveres indenfor 3-5 hverdage med Bring. Du har mulighed for at vælge levering til service point (pakkeshop, butik mv.) eller hjem til din privatadresse. 

Fragtpriser

Aktuelle fragtpriser vises i Klarna Checkout.